TABLEUR - UE8 DCG
MISSION 2: GESTION DES CLIENTS
Avant de commencer la mission, vous devez maitriser les notions abordées dans :
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La fiche outil n°6 OU la vidéo "Automatiser une feuille de calcul"
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CONTEXTE : Actuellement, le classeur de Lou Prunel n'est pas automatisé. Lors d'une vente, les salariés rentrent les différents montants "à la main".
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On vous demande d'automatiser le classeur à l'aide de formules pour en accroitre la productivité.
Pour réaliser la mission 2, vous aurez besoin de votre classeur contenant les feuilles "FACTURE", "PRODUITS" et "VENTES" de la mission 1.
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Si vous avez perdu votre classeur, téléchargez le tableur suivant :
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TRAVAIL A FAIRE
1) Dans la feuille "FACTURE", automatiser les cellules E15 à E17 et E21 et E23 avec les formules de votre choix.
2) Entrainez-vous sur les différentes formules à l'aide du questionnaire ci-dessous :
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APPROFONDIR N°2 :
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Téléchargez le fichier Mise_en_page.xlsx
Le fichier contient 5 feuilles permettant d'approfondir votre maitrise des compétences de mise en forme du tableur et d'automatisation.
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Suivez attentivement les consignes écrites en haut de chaque fiche.
La suite de la mission suppose que vous vous sentiez à l'aise avec l'utilisation des formules de base.
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Si ce n'est pas le cas, prenez le temps de vous entrainer à la page suivante :
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CONTEXTE : Votre travail d'automatisation est très apprécié par la direction de Lou Prunel. La direction commerciale souhaite se greffer au projet.
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Il vous confie la feuille "CLIENTS". On vous demande de télécharger le fichier : CLIENTS.txt
Avant de commencer la mission, vous devez maitriser les notions abordées dans la fiche outil n°6 (Gestion des dates) ou dans la vidéo suivante :
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TRAVAIL A FAIRE
3) Toujours dans le même tableur, importer le fichier CLIENTS.txt dans une nouvelle feuille de votre classeur. (Voir Mission 1 ou Fiche outil n°3 si besoin)
4) Dans la feuille "CLIENTS", en automatisant les calculs, rajouter des colonnes pour :
a. Calculer l'âge du client ;
b. Calculer l'ancienneté d'inscription (en année).
J'AI BESOIN D'AIDE !
Si vous bloquez sur la question 4, une aide est disponible ci-dessous. Surlignez le texte ci-dessous pour le faire apparaitre :
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Pour calculer l'âge : la formule est : (la date du jour - la date de naissance)/360 jours;
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Pour calculer l'ancienneté : même principe !
CONTEXTE : Pour fidéliser ses clients, LOU PRUNEL souhaite créer un statut VIP pour ses clients les plus anciens. La règle de calcul est la suivante :
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Si la durée est inférieure à 2 ans, le client n'a pas le statut VIP ;
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Si la durée est supérieure ou égale à 2 ans, le client obtient le statut VIP.
TRAVAIL A FAIRE
5) Dans la feuille "CLIENTS", ajouter une nouvelle colonne "Statut". Automatiser l'ensemble de la colonne à l'aide d'UNE fonction logique.
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A droite, un exemple de feuille "CLIENTS" avec la colonne "Statut".
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Si vous bloquez sur la question 5, une aide est disponible ci-dessous. Surlignez le texte ci-dessous pour le faire apparaitre :
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Pour calculer le statut VIP, la formule est la suivante : SI( Durée inscription <= 3; ALORS "";SINON "Oui")
J'AI BESOIN D'AIDE !
CONTEXTE : La direction commerciale souhaite affiner sa connaissance de ses clients. La directrice, Shallan Davar a établi la classification suivante :
- En-dessous de 20 ans : Cible ponctuelle;
- Entre 20 ans (compris) et 40 ans : Cible à conquérir;
- Entre 40 ans (compris) et 60 ans : Cible fidèle;
- Au-dessus de 60 ans : Cible à valoriser
TRAVAIL A FAIRE
6) A l'aide d'un axe (voir fiche outil N°7), modéliser le problème. En déduire le nombre de SI.
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7) Toujours dans la feuille "CLIENTS", dans une nouvelle colonne : "Classification", insérer une formule pour établir automatiquement la classification du client.
Si vous bloquez sur la question 5, une aide est disponible ci-dessous. Surlignez le texte ci-dessous pour faire apparaitre le texte :
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Pour calculer le statut VIP, la formule est la suivante : SI( Durée inscription <= 3; ALORS "";SINON "Oui")
J'AI BESOIN D'AIDE !
Si vous bloquez sur la question 7, une aide est disponible ci-dessous. Surlignez le texte ci-dessous pour le faire apparaitre :
- Dans un premier temps, il nous faut une colonne qui calcule l'âge du client ;
- Ensuite la formule comporte 3 conditions (en-dessous de 20, entre 20 et 40, entre 40 et 60).